117پ TAX سازمان امور مالیاتی کشور The relationship between job emotion with counterproductive behavior organizational citizenship behavior with pay attention to the role of desire to turn over as moderating in the tax affairs department in Kerman province بررسی رابطه بین عاطفه شغلی با رفتارهای انحرافی و رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش تعدیل کننده تمایل به ترک خدمت در اداره کل امور مالیاتی استان کرمان. 1393 117.پ فارسی مدیریت دولتی - گرایش تحول 3 143ص جدول، نمودار، کتابنامه خیر هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین عاطفه شغلی با رفتارهای انحرافی و رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش تعدیل کننده تمایل به ترک خدمت در اداره کل امور مالیاتی استان کرمان در سال 1393 می‌باشد. مطالعه حاضر در جامعه آماری 588 نفری از کارکنان ادارات امور مالیاتی استان کرمان انجام گرفت. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 287 نفر تعیین گردید. جمع آوری اطلاعات با استفاده از چهار پرسشنامه صورت گرفته که روایی آنها مورد تایید است. پایایی پرسشنامه نیز از روش پایایی ترکیبی برای پرسشنامه ها استفاده شد. جهت بررسی فرضیه¬های تحقیق از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. اطلاعات جمع‌آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS و PLS تجزیه و تحلیل گردید. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد که عاطفه شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر دارد ولی بر رفتار انحرافی تاثیر مستقیم نداشت. همچنین تمایل به ترک خدمت رابطه بین عاطفه شغلی و رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای انحرافی کارکنان را تعدیل نمی کند. در نهایت پیشنهادهایی ارائه گردید. 

واژگان کلیدی: عاطفه شغلی، رفتارهای انحرافی کارکنان، رفتار شهروندی سازمانی، تمایل به ترک خدمت
  Emotion job, Counterproductive behavior Organizational, citizenship behavior, desire to turn over عاطفه شغلی، رفتارهای انحرافی کارکنان، رفتار شهروندی سازمانی، تمایل به ترک خدمت 1790584961