98پ TAX سازمان امور مالیاتی کشور Assessment and Prioritize Effective Factors in Relation Between Quality of Work Life and Productivity Staff of Centeral Tax Office of Yazd ارزیابی و اولویت بندی عوامل موثر در رابطه بین کیفیت زندگی کاری و بهره وری کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان یزد 1393 98.پ فارسی مدیریت دولتی (مالی) 3 125 ص جدول، نمودار، کتابنامه خیر از جمله تعاریف سازمان این است که عده ای گرد هم می آیند تا هدف یا اهداف مشخصی را تحقق بخشند. سازمان ها بدون وجود انسان مفهومی نخواهند داشت، لذا منابع انسانی باارزش ترین  منبع برای سازمان ها می باشد که بهره وری را کیفیت بخشیده، کارایی و اثربخشی را معنا می دهند. تحقیق  حاضر با هدف ارزیابی و اولویت بندی عوامل موثر در رابطه بین کیفیت زندگی کاری و بهره وری کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان یزد در سال 1392 انجام گرفت. جامعه ی آماری این تحقیق، کلیه کارکنان رسمی، پیمانی و قراردادی اداره کل امورمالیاتی استان یزد وحجم نمونه نیز بر اساس فرمول کوکراین تعداد 140 نفر انتخاب گردید. تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. جهت اندازه گیری کیفیت زندگی کاری آزمودنی ها از پرسشنامه ی والتون (1973) استفاده شد که پایایی آن 85% برآورد گردید وبرا ی اندازه گیری بهره‌وری نیز از پرسشنامه بهره وری معصومی (1387) استفاده شد که پایایی آن 69% برآورد گردید. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی و با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 16 انجام شد. تجزیه و تحلیل آماری داده ها با استفاده از روش های آمار استنباطی شامل آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره و نیز آزمون تی وتحلیل  واریانس به منظور مقایسه میانگین ها استفاده شد و به منظور اولویت بندی مولفه های کیفیت زندگی کاری از تکنیک AHP گروهی استفاده شد. نتایج تحقیق (684/0= r) نشان داد که بین کیفیت زندگی کاری و بهره وری رابطه ی معنی داری وجود دارد. همچنین بین مولفه های حقوق کافی و منصفانه، ایمنی و بهداشت کار، فرصت امنیت و رشد مداوم، کار و فضای زندگی، قانونگرایی در سازمان، وابستگی اجتماعی زندگی و کار، یکپارچگی و انسجام اجتماعی درسازمان و تامین فرصت کاربرد و بهبود تواناییهای انسانی با بهره وری رابطه معنی داری وجود دارد (05/0 p). همچنین بین ویژگیهای جمعیت شناختی نظیرجنسیت، سطح تحصیلات، نوع استخدام، سن و سابقه کار با میزان بهره وری رابطه معنی داری وجود ندارد، لیکن پست سازمانی کارکنان در بهره وری آنان موثر می باشد و مهم ترین مولفه کیفیت زندگی کاری از نظر کارکنان امور مالیاتی منصفانه بودن حقوق و دستمزدها بوده است.

کلمات کلیدی: کیفیت زندگی کاری، بهره وری، تکنیک AHP، کارکنان، اداره کل امور مالیاتی استان یزد.
  quality of work life, productivity, technique AHP, Staff, Office of Tax Affairs Yazd. کیفیت زندگی کاری، بهره وری، تکنیک AHP، کارکنان، اداره کل امور مالیاتی استان یزد. 1790069335